{"id":10675,"date":"2023-10-17T12:05:31","date_gmt":"2023-10-17T15:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ronaldomartins.adv.br\/?p=10675"},"modified":"2023-10-17T12:05:31","modified_gmt":"2023-10-17T15:05:31","slug":"consumidor-reconocimiento-de-la-relacion-del-consumidor-con-el-marketplace-por-parte-de-los-comerciantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ronaldomartins.adv.br\/es\/17\/10\/2023\/consumidor-reconocimiento-de-la-relacion-del-consumidor-con-el-marketplace-por-parte-de-los-comerciantes\/","title":{"rendered":"CONSUMIDOR &#8211; RECONOCIMIENTO DE LA RELACI\u00d3N DEL CONSUMIDOR CON EL MARKETPLACE POR PARTE DE LOS COMERCIANTES"},"content":{"rendered":"<p><strong>Se trata de una importante decisi\u00f3n judicial que ampl\u00eda la protecci\u00f3n indirecta de los consumidores al reconocer que los comerciantes que operan en plataformas de <em>marketplace<\/em> pueden debatir cuestiones relacionadas con la venta de productos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>La sentencia del TJSP establece una relaci\u00f3n de consumo entre el comerciante y el <em>marketplace<\/em>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En sentencia del 1\u00ba Juzgado Civil del Distrito de Assis, ratificada por la 27\u00aa Sala de Derecho Privado del Tribunal de Justicia de S\u00e3o Paulo, se consider\u00f3 que la relaci\u00f3n entre un comerciante y un <em>marketplace<\/em> es una relaci\u00f3n de consumo, adoptando la <u>teor\u00eda finalista atenuada<\/u> para las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que no son destinatarias finales del producto o servicio, cuando se encuentran en posici\u00f3n de vulnerabilidad frente al proveedor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el caso en cuesti\u00f3n, una comerciante que utiliza los servicios de Mercado Pago para vender sus productos interpuso una demanda contra el <em>marketplace<\/em>, alegando que su cuenta hab\u00eda sido pirateada y bloqueada, cuando el atacante cambi\u00f3 su contrase\u00f1a y sus datos, realizando varias retiradas y pagos. Destac\u00f3 que la plataforma tard\u00f3 en adoptar medidas inhibitorias, actuando s\u00f3lo despu\u00e9s de dos d\u00edas, cuando bloque\u00f3 su cuenta. La comerciante continu\u00f3 diciendo que s\u00f3lo despu\u00e9s de un mes de todo el problema recibi\u00f3 un dep\u00f3sito por valor de 10.291,00 reales, cantidad que no corresponde a 1\/3 de la p\u00e9rdida sufrida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La demanda fue estimada, reconociendo la relaci\u00f3n de consumo entre las partes, \u00abal ser el actor usuario de los servicios Mercado Libre y Mercado Pago, como prestador de servicios a los terceros que adquieren sus productos, respecto de los demandados, existe una clara hiposuficiencia procesal y material, especialmente en cuanto a la disparidad en la informaci\u00f3n sobre las incidencias y la seguridad del sistema, mostrando una asimetr\u00eda en la relaci\u00f3n jur\u00eddica entablada.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se trata de una importante decisi\u00f3n judicial que ampl\u00eda la protecci\u00f3n indirecta de los consumidores al reconocer que los comerciantes que operan en plataformas de marketplace pueden debatir cuestiones relacionadas con la venta de productos. \u00a0 La sentencia del TJSP establece una relaci\u00f3n de consumo entre el comerciante y el marketplace. \u00a0 En sentencia del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-10675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CONSUMIDOR - RECONOCIMIENTO DE LA RELACI\u00d3N DEL CONSUMIDOR CON EL MARKETPLACE POR PARTE DE LOS COMERCIANTES &#8211; 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