{"id":9755,"date":"2023-02-23T11:30:58","date_gmt":"2023-02-23T14:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ronaldomartins.adv.br\/?p=9755"},"modified":"2023-02-23T11:30:58","modified_gmt":"2023-02-23T14:30:58","slug":"informe-confidencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ronaldomartins.adv.br\/es\/23\/02\/2023\/informe-confidencial\/","title":{"rendered":"Informe confidencial"},"content":{"rendered":"<p><em>Debido a la relevancia del tema, a continuaci\u00f3n indicamos, para los ejecutivos de clientes y socios, las principales preocupaciones de los CEO encuestados:<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em>El IESE, la escuela de negocios de la Universidad de Navarra en Barcelona ha llevado a cabo una investigaci\u00f3n con varios CEO y l\u00edderes empresariales espa\u00f1oles sobre sus mayores preocupaciones en relaci\u00f3n con la revoluci\u00f3n digital, la pandemia y el aumento de las amenazas geopol\u00edticas. El resultado de este trabajo gener\u00f3 el informe titulado \u00ab9 cosas que quitan el sue\u00f1o a los CEO\u00bb (9 things keeping CEOs up at night), basado en sus percepciones sobre los efectos en los precios, las cadenas de suministro y el comportamiento de los consumidores, debido a las profundas implicaciones para las empresas. Debido a la relevancia del tema, a continuaci\u00f3n indicamos, para los ejecutivos de clientes y socios, las principales preocupaciones de los CEO encuestados:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Cambios en la gesti\u00f3n de la red de ventas. El equipo de ventas debe dominar los dominios de las ventas f\u00edsicas y digitales, que a menudo est\u00e1n mezclados. Los directores comerciales tienen la responsabilidad de formar a los representantes de ventas para estas nuevas realidades, algunas causadas por la digitalizaci\u00f3n del recorrido del cliente y otras por la digitalizaci\u00f3n en la producci\u00f3n. En resumen, los tipos de relaciones de venta han cambiado y las empresas deben adaptarse.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de precios. Los CEO deben gestionar la inflaci\u00f3n, que puede ser de larga o corta duraci\u00f3n. Esto significa aplicar pol\u00edticas de compra y estrategias de precios para minimizar los impactos negativos en el futuro.<\/li>\n<li>Nuevas tecnolog\u00edas y uso de datos, que mejoran la eficacia de las iniciativas de ventas y miden el valor del ciclo de vida del cliente (CLV). El uso de los datos tambi\u00e9n puede aplicarse a las ofertas personalizadas, la retenci\u00f3n de clientes y la selecci\u00f3n de los perfiles de clientes m\u00e1s interesantes.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de entornos muy inciertos. Algunos CEO se\u00f1alaron la necesidad de pensar a corto plazo en entornos muy cambiantes, mientras que otros opinaron que era importante tener una perspectiva a largo plazo, que tal vez ayudara a identificar nuevos modelos de negocio.<\/li>\n<li>Equilibrar el presupuesto entre marketing y ventas. El departamento de marketing, que tradicionalmente desempe\u00f1aba un papel de apoyo, se ha convertido en el principal impulsor del omnichannel, es decir, la integraci\u00f3n de las opciones de compra offline y online. Cada vez hay m\u00e1s sistemas tecnol\u00f3gicos de marketing que ayudan a generar clientes potenciales.<\/li>\n<li>La cadena de suministro del futuro. Los dos \u00faltimos a\u00f1os han causado trastornos generalizados a muchas empresas dependientes de los proveedores. Por otra parte, est\u00e1n surgiendo productos que, si bien antes se consideraba que ten\u00edan un valor a\u00f1adido limitado, \u00faltimamente son apreciados por su seguridad y rapidez de entrega: por ejemplo, equipos de protecci\u00f3n individual para los profesionales sanitarios locales en una crisis sanitaria.<\/li>\n<li>El desaf\u00edo omnichannel. En primer lugar, existe la oportunidad de interactuar con los clientes para aprender de nuevas formas. En segundo lugar, las nuevas plataformas digitales pueden incorporarse como canales de venta adicionales. En tercer lugar, es fundamental encontrar el talento y el modelo operativo adecuados para integrar eficazmente los canales antiguos y los nuevos.<\/li>\n<li>La marca y la forma de comunicarla al mercado, que puede ser una fuente de diferenciaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de la clientela.<\/li>\n<li>Estructuras organizativas y agilidad en marketing y ventas. En muchos sectores, estos departamentos son algunos de los que m\u00e1s gastan en nuevas tecnolog\u00edas y requieren cambios organizativos y soporte.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido a la relevancia del tema, a continuaci\u00f3n indicamos, para los ejecutivos de clientes y socios, las principales preocupaciones de los CEO encuestados: \u00a0El IESE, la escuela de negocios de la Universidad de Navarra en Barcelona ha llevado a cabo una investigaci\u00f3n con varios CEO y l\u00edderes empresariales espa\u00f1oles sobre sus mayores preocupaciones en relaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[],"class_list":["post-9755","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Informe confidencial &#8211; 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